[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”DESTEK HİZMETLER KAPSAMINDA” font_container=”tag:h3|text_align:center” with_border=”1″][vc_empty_space][vc_mad_action_list values=”%5B%7B%22label%22%3A%22IGE%20%3A%20Zebra%20Support%20Masas%C4%B1%22%2C%22link%22%3A%22url%3Atel%253A02165301100%7C%7C%7C%22%2C%22value%22%3A%22%C3%87a%C4%9Fr%C4%B1%20Telefon%20Hatt%C4%B1%20%3A%20%3Cbr%3E%5Cn0216%20530%2011%2000%20(dahili%20125)%20(5×8)%5Cn%22%2C%22bg_color%22%3A%22%231e73be%22%2C%22bg_color_hover%22%3A%22%23000000%22%2C%22icon_color%22%3A%22%23ffffff%22%2C%22title_color%22%3A%22%23ffffff%22%2C%22icon%22%3A%22licon-telephone%22%7D%2C%7B%22label%22%3A%22IGE%20%3A%20Yedek%20Cihaz%20%26%20Teknik%20Rapor%20%C4%B0leti%C5%9Fim%22%2C%22link%22%3A%22url%3Amailto%253Ateknikdestek%2540ige.com.tr%7C%7C%7C%22%2C%22value%22%3A%22teknikdestek%40ige.com.tr%5Cn%22%2C%22bg_color%22%3A%22%23185c98%22%2C%22bg_color_hover%22%3A%22%23000000%22%2C%22icon_color%22%3A%22%23ffffff%22%2C%22title_color%22%3A%22%23ffffff%22%2C%22icon%22%3A%22icon-basic-mail-open-text%22%7D%2C%7B%22label%22%3A%22IGE%3A%20Tam%20Yetkili%20M%C3%BC%C5%9Fteri%20Temsilcisi%22%2C%22link%22%3A%22url%3Atel%253A05336653011%7C%7C%7C%22%2C%22value%22%3A%220533%20665%2030%2011%20(7×24)%5Cn%22%2C%22bg_color%22%3A%22%2311416a%22%2C%22bg_color_hover%22%3A%22%23000000%22%2C%22icon_color%22%3A%22%23ffffff%22%2C%22title_color%22%3A%22%23ffffff%22%2C%22icon%22%3A%22licon-users%22%7D%5D” columns=”action-col-3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1552639199865{margin-top: 50px !important;}”]Müşteri iletişim ve Assett Yönetimi için ayrıca tanımlı müşterilerimize özel WEB teknik sayfaları düzenleyebilmekteyiz.

Bazı Teknik Hizmet Referanslarımız:

Vestel Beyaz Eşya   [+100 Zebra Etiket Yazıcı]

Migros                      [+7.000 El Terminali, +2.000 Etiket Yazıcı, +1.000 Mobil Yazıcı..]

Ford Otosan            [+300 El Terminali, +100 Araç Terminali..][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1552638451831{margin-top: 80px !important;}”][vc_column][vc_custom_heading text=”KONTRATLI HİZMETLER” font_container=”tag:h3|text_align:left” with_border=”1″][vc_column_text]Barkod & RFID Donanım kullanan müşterilerimize Yetkili İş Ortağı olduğumuz üretici firmaların Orijinal çözüm ve hizmetlerini ulaştırmaktayız.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1552635888812{margin-top: 50px !important;}”][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Zebra (USA)
firmasının Kontratlı Orijinal Çözüm ve Hizmetleri:

[/vc_column_text][vc_mad_action_list values=”%5B%7B%22label%22%3A%22ZebraOnaCare%20%3A%20%20%22%2C%22value%22%3A%22Kullan%C4%B1c%C4%B1%20hatas%C4%B1%20da%20dahil%2C%20Servis%20ve%20Par%C3%A7a%20dahil%2C%203%20veya%205%20y%C4%B1l%20s%C3%BCreli%20Kontrat%20Hizmet%20kapsam%C4%B1%20T%C3%BCm%20T%C3%BCrkiye%E2%80%99dir.%20%5Cn%22%2C%22bg_color%22%3A%22%23000000%22%2C%22bg_color_hover%22%3A%22%23353535%22%2C%22icon_color%22%3A%22%23ffffff%22%2C%22title_color%22%3A%22%23ffffff%22%2C%22icon%22%3A%22none%22%7D%2C%7B%22label%22%3A%22AVS%20%3A%20%22%2C%22value%22%3A%22Bu%20hizmet%20cihazlardan%20otomatik%20olarak%20veri%20toplar%20ve%20analiz%20ederek%20cihaz%C4%B1n%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fmas%C4%B1n%C4%B1n%20kesintiye%20u%C4%9Framas%C4%B1n%C4%B1%20proaktif%20olarak%20%C3%B6nlemek%20i%C3%A7in%20ihtiyac%C4%B1n%C4%B1z%20olan%20bildirimlerde%20bulunur.%22%2C%22bg_color%22%3A%22%23000000%22%2C%22bg_color_hover%22%3A%22%23353535%22%2C%22icon_color%22%3A%22%23ffffff%22%2C%22title_color%22%3A%22%23ffffff%22%2C%22icon%22%3A%22%20%22%7D%5D” columns=”action-col-1″][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Honeywell (USA)
firmasının Kontratlı Orijinal Çözüm ve Hizmetleri:

[/vc_column_text][vc_mad_action_list values=”%5B%7B%22label%22%3A%22Service%20E-Pack%20%3A%20%22%2C%22value%22%3A%22Kullan%C4%B1c%C4%B1%20hatas%C4%B1%20da%20dahil%2C%20Servis%20ve%20Par%C3%A7a%20dahil%2C%203%20veya%205%20y%C4%B1l%20s%C3%BCreli%20Kontrat%20%5Cn%5Cn%22%2C%22bg_color%22%3A%22%23dd3333%22%2C%22bg_color_hover%22%3A%22%23dd5858%22%2C%22icon_color%22%3A%22%23ffffff%22%2C%22title_color%22%3A%22%23ffffff%22%2C%22icon%22%3A%22none%22%7D%5D” columns=”action-col-1″][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1552636083069{margin-top: 80px !important;}”][vc_column][vc_custom_heading text=”ZEBRA: PARÇA ve SERVİS DAHİL KONTRAT” font_container=”tag:h3|text_align:left” with_border=”1″][vc_column_text]ZebraOneCare Orijinal Kontratlı Hizmet İçeriğinde:

Kontrat dahilindeki tüm Barkod Donanımlarınız,

-Kullanıcı Hatalarından kaynaklı tüm arıza – parça onarım çözümleri

-İşletim sistemi ve Versiyon güncelleme

-Yazılım Sürüm Yönetimi

-Hizmet Yönetimi için Tek Temas Noktası

-IGE Teknik Hizmet Masası aracılığıyla Olay & Sorun Yönetimi

-Etkin Assett / Donanım Performans Raporları ve Önleyici Hizmetler

Son kullanıcı müşterilerimize sunulmaktadır.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1552638268338{margin-top: 30px !important;background-image: url(https://www.ige.com.tr/wp-content/uploads/2019/03/service-sag-3.jpg?id=1818) !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1552637987808{padding-top: 35px !important;padding-bottom: 35px !important;padding-left: 35px !important;}”][vc_column_text]Servis noktasından 3 günlük onarım geri dönüş süresi
5×8 yerel saatte canlı destek
Kazayla oluşan hasarların yanı sıra, normal eskime ve yıpranmayı kapsar
Mobil Cihazlar için Cihaz Diagnostiği
Onarım, Vaka Yönetimi ve LifeGuard analiz raporlamaları

Müşterilerimize açık hizmetlerdir.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1552640243956{margin-top: 80px !important;}”][vc_column][vc_mad_action_list type=”style_3 style-2 type-vr” values=”%5B%7B%22label%22%3A%22Cihaz%20Devreye%20Alma%20Hizmetleri%22%2C%22value%22%3A%22M%C3%BC%C5%9Fteriye%20cihaz%20teslimi%20yap%C4%B1lmadan%20evvel%20proje%20bazl%C4%B1%20cihaz%20konfig%C3%BCrasyon%20vb%20ayarlamalar%20%5Cncihazlara%20implemente%20edilerek%2C%20cihaz%20g%C3%B6nderimlerini%20sa%C4%9Flamaktay%C4%B1z.%5Cn%3Cbr%3E%3Cbr%3E%3Cbr%3E%3Cbr%3E%22%2C%22bg_color%22%3A%22%23ffe682%22%2C%22bg_color_hover%22%3A%22%23000000%22%2C%22icon_color%22%3A%22%230a0a0a%22%2C%22title_color%22%3A%22%23000000%22%2C%22icon%22%3A%22none%22%7D%2C%7B%22label%22%3A%22Teknik%20Destek%20Gerekti%C4%9Finde%22%2C%22value%22%3A%22M%C3%BC%C5%9Fterimizin%20teknik%20destek%20hizmet%20gereksinimlerine%20yan%C4%B1t%20sunabilmek%20maksad%C4%B1yla%20%5Cn%3Cbr%3E%5Cn%C3%87A%C4%9ERI%20BAZLI%20DESTEK%20Hatt%C4%B1m%C4%B1z%20%E2%80%93%200216%20530%2011%2000%20numaram%C4%B1zdan%205×8%20%20saat%20%C3%A7a%C4%9Fr%C4%B1%20kabul%C3%BC%20yap%C4%B1lmaktad%C4%B1r.%5Cn%3Cbr%3E%3Cbr%3E%22%2C%22bg_color%22%3A%22%23ffe682%22%2C%22bg_color_hover%22%3A%22%23000000%22%2C%22icon_color%22%3A%22%230a0a0a%22%2C%22title_color%22%3A%22%23000000%22%2C%22icon%22%3A%22none%22%7D%2C%7B%22label%22%3A%22Teknik%20Servis%20Gerekti%C4%9Finde%22%2C%22value%22%3A%22Ar%C4%B1za%20bak%C4%B1m%20%E2%80%93%20Onar%C4%B1m%20hizmetleri%20kapsam%C4%B1nda%20cihaz%20sahibi%20m%C3%BC%C5%9Fterimizin%20kargo%20ile%20a%C5%9Fa%C4%9F%C4%B1daki%20adrese%20ar%C4%B1za%20detay%C4%B1%20notu%20ile%20birlikte%20g%C3%B6ndermesi%20yeterli%20olacakt%C4%B1r.%5Cn%3Cbr%3E%3Cbr%3E%5CnIGE%20Elektronik%20Ltd%20%C5%9Eti.%5CnAyarc%C4%B1ba%C5%9F%C4%B1%20Sokak%20No3%3A%20B-Blok%20Kat%3A1%20%5CnBa%C4%9Flarba%C5%9F%C4%B1%20%E2%80%93%20%C3%9Csk%C3%BCdar%20%2F%20%C4%B0stanbul%5Cn%22%2C%22bg_color%22%3A%22%23ffe682%22%2C%22bg_color_hover%22%3A%22%23000000%22%2C%22icon_color%22%3A%22%230a0a0a%22%2C%22title_color%22%3A%22%23000000%22%2C%22icon%22%3A%22none%22%7D%5D” columns=”action-col-3″][vc_empty_space][vc_column_text]PARÇA ve SERVİS DAHİL KONTRAT Hizmet İçeriği :

Arıza sebebi her ne olursa olsun, servise ulaşan El Terminali ve Mobil Fiş Yazıcı cihazlarının Parça Onarım – Sistem kontrol ve son versiyon kontrol işlemleri ekstra bir ücret ve maliyet oluşmadan müşteriye sunulur.

Amacı dışında kullanım – yangın – çalınma, şarj – pil, iletişim üniteleri, kılıf vb tüketim malzemeleri kontrat dahilinde değildir.

Kontratlı Hizmetlerden yararlanabilecek modeller – Zebra:

TC51 – TC52 – TC56 – TC57 – TC70 – TC72 – TC75 – TC77 – ET50 – ET51 – ET55 – ET56

MC92N0 – MC32N0 – MC3300 – TC20 – TC25 – TC8000 – TC8300 – MC9300

ZQ320 – ZQ610 – ZQ520 – ZQ620 – ZQ630 – QLn220 – QLn320 – QLn420 – ZT410

ZT230 – ZT610 – ZT620 – ZT510 – ZD410 – ZD420 – GX420 – GK420 – GC420[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1552636083069{margin-top: 80px !important;}”][vc_column][vc_custom_heading text=”ZEBRA: Kontratlı Varlık İzlenebilirlik Hizmeti” font_container=”tag:h3|text_align:left” with_border=”1″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column css=”.vc_custom_1552647241138{margin-top: 50px !important;}”][vc_video link=”https://www.youtube.com/watch?v=Xy3YTTzDjXo” align=”center”][vc_single_image image=”1844″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_column_text]Kontratlı ilgili çözümler sayesinde, kullanıcının cihazında bir sorun oluşmadan kullanım alışkanlıklarından ve cihaz diagnostik verilerinden yola çıkarak > öneri – yorum ve kullanıcıya bilgilendirme iletmek mümkün olmaktadır.

Örnek:

Cihaz Sorunu Etiketleri:

Pil, Kesintiler (yeniden başlatma vb..),  RF,  Bellek,  Kullanım, ..

Uygulama ile Ayarlar (sadece yazıcılar için)

Kaç saat aktif olduğu, Kaç santim basıldığı ve Kaç adet etiket basıldığı vb..[/vc_column_text][vc_single_image image=”1847″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row]